Panaszkezelés/
Complaint management

A KaadanChange, az MBH Bank szerződéses partnere, ezért vonatkoznak rá az MBH Bank panaszkezelési irányelvei.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
A hatálybalépés dátuma: 2026.05.05

A szabályzat alanyi hatálya kiterjed az MBH Bank Számviteli Csoportra, a panaszkezelésben résztvevő alkalmazottaira.

Kattintson ide a teljes Panaszkezelési Szabályzathoz

Letölthető Panaszbejelentő nyomtatvány

Letölthető meghatalmazás panasz ügyintézéshez

Letölthető fogyasztói kérelem a Magyar Nemzeti Bank felé

Letölthető fogyasztói kérelem Pénzügyi Békéltető Testület felé